DataSpider Cloudをご契約いただいたお客様

このページでは DataSpider Cloud をご契約いただいたお客様向けに、お申し込み後の流れや技術サポートサービスのご利用方法をご案内します。

DataSpider Cloud を初めてご利用のお客様へ

DataSpider Cloud では、ライセンス管理などを行う「myHULFT」とマニュアルやFAQの公開とテクニカルサポートへのお問い合わせを行う「技術サポートサイト」の2つのウェブサイトをご用意しております。

myHULFTとは

myHULFTは製品や評価版のソフトウェアダウンロードならびに、製品・評価版をご利用いただくために必要な各種キーの発行を行うためのお客様専用ページです。ご購入ライセンス情報やサポート関連情報を確認する機能等もご提供しています。

ご購入後に送付される、[ID通知書（納品メール）] に沿って、myHULFTへライセンスのご登録をお願いします。

技術サポートサイトとは

技術サポートサイトでは、各種製品のマニュアルやヘルプ、FAQを公開しております。
また、弊社と技術サポートのご契約をお持ちのお客様は、新規お問い合わせやお問い合わせ履歴を確認することができます。

ログインには、ご購入時にお送りしている「ID通知書（納品メール）」に記載された、[認証ID]と[SPコード]が必要です。

ご注文いただいてから、DataSpider Cloud のご利用開始までの手続きについて、ご案内いたします。

ID通知書（納品メール）が届きましたら、myHULFT でライセンス登録をお願いいたします。
ライセンス登録は各種お問い合わせやご契約内容の確認に必要になります。

お客様のご契約内容、ご契約状況やシリアル番号の確認方法をご案内します。

DataSpider Cloudのご利用にあたり、技術的なご質問は技術サポートサービス契約先にお問い合わせください。
こちらは弊社と技術サポートサービスをご契約いただいているお客様向けのご案内です。
弊社以外で技術サポートサービスをご契約の場合は、ご契約のサポート窓口までお問い合わせください。